新着情報
-
速達便の配送状況確認（お荷物追跡システム）一時停止に関するお知らせNEW
2026年10月6日（火）
いつもZAZAZAWORKSをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、速達便の配送委託先である佐川急便におきまして、
システム障害（情報漏洩対策に伴う一部システムの停止）が発生している影響により、
同社の「お荷物問い合わせサービス（配送状況追跡）」がご利用いただけない状態となっております。
そのため、当サイトより速達便にて発送いたしましたお荷物につきまして、
お客様側で送り状番号によるリアルタイムな配送状況の確認ができない状況です。
■ 発送およびお届けへの影響について
商品の発送・お届け： 通常通り順次発送を行っており、配送自体には問題ございません。
配送状況の確認： 佐川急便のシステム復旧まで、ウェブサイト上での追跡機能が停止しております。
■ お荷物の遅延や詳細な状況確認について
万が一、予定日を過ぎても商品が届かない場合や、急ぎ配送状況を確認されたい場合は、
大変お手数ですが、当社のお客様マイページにて「配送会社・お問い合わせ番号」をご確認のうえ、最寄りの佐川急便営業所までお問い合わせください。
営業所検索
復旧状況の詳細につきましては、恐れ入りますが、
配送会社の公式サイトにて最新情報をご確認くださいますようお願いいたします。
佐川急便
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。