A.各商品ページから行ってください。

商品ページにて用紙の種類や枚数を選び、商品をカートに入れてお手続きを進めてください。

A.同時に複数の商品をご注文いただくことが可能です。

一つ目の商品をカートに入れた後、カート内の［他の商品を追加する］から追加する商品をお選びください。

A.商品によってご注文できる最小枚数は異なります。

各商品ページの料金表にてご確認ください。

A.無料の商品サンプルをご用意しております。（当社が作成したデザインを印刷したもの）

印刷品質の確認などにご利用ください。
ご希望の場合は、無料サンプル請求フォームよりご請求ください。

A.お客様の印刷データでサンプルを作成する場合は、有料での対応となります。

量産前に、最小枚数でご注文ください。

A.他社様で印刷した印刷物に対する色合わせはお受けしておりません。

A.データ作成ガイドのページをご確認ください。

A.ご注文手続きの中でご入稿いただけます。

詳しい入稿方法はご注文の流れをご確認ください。

A.不備があった箇所についてご登録のメールアドレスまでご連絡いたしますので、修正したデータを再入稿してください。

当社で行うデータチェックは、ご入稿データで印刷や加工が出来るかの確認となり、文字の校正やQRコードの読み取り確認等は含んでおりませんのでご注意ください。

A.オンデマンド印刷となります。

A.商品によっては「光沢ニス加工」のみ対応が可能です。

詳細は光沢ニス加工のページにてご確認ください。

A.通常、紙ジャケットは組み立てた状態で納品しますが、DIYを選択した場合は組立前の状態で納品します。

お客様自身で組み立てていただくため、通常よりお求めやすい価格でご提供しています。
詳しくはこちら

A.用紙選択できます。

取り扱い用紙をご確認ください。

A.受付完了日が確定したタイミングや、ご選択の納期プランによって変動します。

詳しくは納期のページをご確認ください。

A.最大３箇所までお届けできます。

お届け先が１箇所増えるごとに「1,650円（税込）」が発生します。

A.発送元の名義を変更して発送できます。
ただし、支払方法が代金引換の場合は変更出来ません。

発送する商品の梱包内には、当社の社名や金額など、ZAZAZAWORKSに注文したことがわかるような書類は同梱されません。

A.配送会社の指定はお受けしておりません。

当社が利用している配送会社は、ヤマト運輸、日本郵便（ゆうぱっく）、佐川急便です。
特定の配送会社でなければお届けできない特別な事情がある場合は、ご相談ください。

A.基本的にお届け時間帯の指定は承っておりません。

ご相談いただくことは可能ですので、ご希望の方はご注文時の備考欄に記載してください。
（ご希望に添えない可能性がありますことを予めご了承ください。）

A.納期（出荷日）の、15：00から店頭でのお受取りが可能です。

■営業時間
平日9：00～17：00

■所在地
〒060-0004　北海道札幌市中央区北4条西17丁目19-16
株式会社エール内　ZAZAZAWORKS

A.銀行振込・クレジット決済・代金引換がございます。

詳細はお支払方法についてをご確認ください。

A.ご注文手続きの過程でご利用できます。

詳しくはご注文の流れをご確認ください。

A.クレジット決済の途中でエラーが発生したり、
画面を閉じてしまうと、ポイントは一時的に利用できなくなります。

2~3日経過すると、ポイントは元に戻り利用できるようなります。
お急ぎの場合は、当社にご連絡ください。営業時間内であれば、できる限り優先的に対応いたします。

A.登録番号は下記の通りです。

登録番号　T7-4300-0102-5657
名　　称　株式会社エール

A.商品のキャンセルは、受付完了前ならば可能です。

メールのご返信かお電話にてご連絡ください。
受付が完了いたしますと、キャンセルをお受けできませんのでご注意ください。

A.お届けした商品に品質不良がある場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
当社の原因による品質不良と確認できた場合は、良品と交換、もしくは返金させていただきます。
（品質確認のため、当社へ商品を着払いで返送していただくことがあります。）

印刷商品は受注生産のため、お客様の都合による返品・交換はお断りしております。
また、商品到着後1週間を超えた場合、商品を一部でも使用している場合、入稿した印刷データに起因する場合、品質が許容範囲内と判断する場合は返品・交換はできませんのでご了承ください。
なお、ご注文の商品代金を超える保証はお受けしておりません。